配送と追跡

私達は世界のほとんどの国に商品を配達することができます。異なる国や地域に適した配達方法が可能な限り短い時間での輸送を保証することができるだけでなく、輸送の安全性と利便性もあるので、異なる配達方法がここで利用可能です。これは私達が私達の顧客のためのサービスと買い物体験を改善するための最も重要な要素の一つです。
いつものように、それはあなたの命令を処理するために1または2日を必要とします、そして、あなたのドアに到着するために7-15営業日かかります。小包はオンラインで追跡できます。商品が発送され次第、注文の追跡番号をEメールでお知らせします。適切なフィールドにこの情報を入力してトラックボタンをクリックしてください。あなたがさらに追跡援助を必要とするならば、電子メールを通して我々に連絡してください。

積荷が紛失または盗難にあった場合はどうすればいいですか。
そのような場合はあり得ません。しかし、商品が破損または紛失した場合は、補償のために別の商品を再送します。しかし、郵便サービスがあなたが提供した間違った住所に商品を届けるか、あなたが私たちに前もって通知することなくあなたの住所を変えたか移動したならば、我々はあなたの命令を回復するために何もすることができません。
ノート:
出荷のための正しい情報を確認してください。あなたが提供した誤った情報のために小包が到着できない場合、商品を再送する責任はありません。
ご注文の小包は2日以内に処理されるため、小包が発送される限りキャンセルは受け付けられません。

注文を受けていません。私に何ができる?
注文を受け取っていない場合は、以下の方法で問題を解決してください。
方法1.販売者が指定した追跡番号を使用して注文を追跡できます。[注文]> [注文の場所]> [注文の追跡]をクリックします。
追跡番号が無効であるとわかった場合は、運送会社が出荷状況を更新するのに3〜7日かかることが原因である可能性があります。あなたはより多くの輸送情報のために売り手に連絡することもできます。注文の詳細ページにメッセージを残すか、注文リストページの[出品者に連絡]をクリックしてください。
方法2。詳細については販売人に連絡してください。それでもうまくいかない場合は、紛争を解決していつでも払い戻しを申請できます。購入者保護が終了する前に必ずこれを実行してください。
方法3:注文を受け取っておらず、小包番号がない場合は、販売者に連絡して当社のカスタマーサービスチームとチャットしてください。

Powered By kosoeki.net © 2019